أهمية الميزة التنافسية
الميزة التنافسية هي أكثر من مجرد كفاءة مميزة وبسيطة، فهي عرض يقوم بخدمة جمهورك المستهدف والأكثر أهمية لتقديم فائدة لهم.
يجب الاهتمام في امتلاك ميزة تنافسية واضحة من أجل:
مساعدة شركتك على زيادة مدى الثقة.
السماح لك بتركيز الموارد (الوقت والمواهب والموارد) لتحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار.
منح القدرة على التنبؤ بتدفقات الإيرادات الخاصة بالشركة.
المساعدة على تحقيق نشاط أفضل للشركة.
التقليل من النفقات غير الضرورية على التسويق والتوظيف ودعم حملات السويق المدفوعه.
المساعدة على أن تصبح نقطة جذب للمواهب وتحالفات العلامات التجارية والمستثمرين المهتمين (المتبرعين والمؤسسات).
المساعدة على قياس مدى تقدم الشركة بشكلٍ دقيق للغاية.
أنواع الميزة التنافسية
ميزة الاختلاف
هذه هي عملية جعل منتجك أو خدمتك مختلفة عن تلك التي يقدمها منافسيك بطريقة يقدّرها الزبائن.
ميزة التكلفة
يعد إنتاج سلعك أو خدماتك وبيعها بسعر أقل من منافسيك هو أبسط أشكال الميزة التنافسية وأكثرها شيوعاً.
الميزة التقنية
يمكن أن تهتم التكنولوجيا بمهام العمل التي لا تحصى، مما يوفر لك الوقت الكافي للتركيز على المهام الأعلى قيمة (فمثلاً، يمكنك استخدام تقنية أتمتة التسويق بدلاً من إجراء تلك العمليات يدوياً).
ميزة سهولة الاستخدام
ما مدى بساطة ووضوح منتجك مقارنةً بمنتجات المنافسين؟ التكنولوجيا هي أحد المجالات التي يمكن أن تمثل فيها قابلية الاستخدام ميزة تنافسية كبيرة.
ميزة الكفاءة
الكفاءة في الإنتاج والكفاءة في التسليم؛ إذا قمت بإنجاز الأمور بوقت أسرع من منافسيك، فسوف يمنحك هذا الأمر ميزة. هناك ارتباطاً وثيقاً أيضاً بين الكفاءة وإدارة التكلفة.
ميزة الابتكار
إذا كنت تطرح شيئاً جديداً لعملائك أو تقوم بأعمال مبتكرة داخل شركتك من أجل إنشاء عرض أفضل للمنتجات أو الخدمات، فسوف تتغلب على منافسيك من خلال هذه الخطوة.
ميزة التنوّع
هل يمكنك بيع المنتجات بكميات كبيرة وتوفير خصم للزبائن؟ هل يمكنك أن تكون مميزاً في مجالك حيث تقدم مجموعة متنوعة لا حصر لها من المنتجات؟
ميزة تجربة العملاء
ضع نفسك مكان زبونك وقارن التجربة هذه مع تلك التي يقدمها منافس ما. على سبيل المثال: هل تقدم خيارات دفع متعددة، أم أنك تطلب الدفع بطريقة معينة؟
ميزة قنوات التوزيع
كم عدد قنوات التوزيع التي تعمل عليها؟ الشركة التي لديها قنوات توزيع مختلفة وتقوم ببيع منتجاتها من خلال متجر إلكتروني ومتجر تقليدي للبيع بالتجزئة سيكون لها ميزة على تلك التي تعمل فقط من خلال متجر تقليدي بعيداً عن الإنترنت.
ميزة التخصيص
هل يمكنك تعديل منتجك ليناسب احتياجات أو رغبات كل عميل بشكل ملائم؟ إذا كنت تستطيع فعل ذلك، يمكنك الاستمتاع بامتلاكك ميزة التخصيص
Add comment